LA CHAINE DE VALEUR INTERNE :

Deux chaînes de valeurs ont été étudiées en parallèle : celle des entreprises et celle des structures d’intérêt général. L’objectif était de comprendre comment ces deux types d’organisations fonctionnent et d’étudier les éventuelles différences.

La chaine de valeur des entreprises

La chaine de valeur des structures d’intérêt général

Chacun des deux modèles repose sur 8 leviers de performance dont l’architecture est commune. En revanche, c’est la façon d’appréhender ces leviers qui diffère profondément d’une organisation à l’autre. Par exemple, concernant l’organisation interne, la gestion des ressources humaines est commune aux deux organisations mais au sein de l’entreprise il s’agit de gérer des salariés, alors qu’au sein des structures d’intérêt général elle consiste à gérer une diversité de modes d’engagement, autour notamment des bénévoles mais aussi d’autres natures de richesses humaines telles que les jeunes en service civique ou le mécénat de compétences.


Cette différence d’approche rend ces organisations complémentaires. Il en a été déduit qu’il existe, entre les différents types d’organisations, une complémentarité qui leur permet de co-construire des solutions innovantes. Ce qui est vrai entre les acteurs économiques et les structures d’intérêt général l’est plus encore lorsque sont associés d’autres formes d’organisation (Collectivités territoriales, services de l’État, syndicats, acteurs académiques…).

LA CHAINE DE VALEUR EXTERNE :

Pour piloter la complexité, la synergie entre les ingénieries est une réponse structurante.

Les travaux de recherche empirique du RAMEAU ont qualifié les articulations entre les différentes ingénieries pour répondre à nos défis communs. La complexification des situations a notamment fait émerger depuis une décennie une nouvelle forme d’ingénierie : la « catalyse ». Elle vient compléter et renforcer les deux ingénieries déjà actives : celle de gestion des politiques publiques, et celle du management des projets d’innovation. Ces 3 ingénieries s’articulent concrètement sur un Territoire afin d’assurer une capacité à couvrir l’ensemble des besoins et d’apporter une réponse systémique.

Pour aller plus loin, découvrez la fiche Repère « Dynamiques d’engagement des ingénieries » 

Panorama des 3 ingénieries territoriales